Allgemeine Kundeninformationen der SHEEPWORLD AG
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, unsere Produkte in Ihr Sortiment aufzunehmen. Mit der vorliegenden Kundenin-formation finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit!
Zahlungs und Lieferkonditionen
Deutschland
- per Lastschrift oder Überweisung zahlbar innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug
- Lieferung frei Haus ab 300,00 € Nettowarenwert, darunter 6,90 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 50,00 € netto
Österreich
- per Lastschrift oder Überweisung zahlbar innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug
- Lieferung frei Haus ab 300,00 € Nettowarenwert, darunter 8,90 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 75,00 € netto
Südtirol
- per Lastschrift oder Überweisung zahlbar innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug
- Lieferung frei Haus ab 400,00 € Nettowarenwert, darunter 12,90 € Versandkosten
- Auslieferung von Bestellungen oder wieder lieferbaren Rückständen i. d. R. ab 75,00 € netto
Bestellungen und Kundenservice
Bestellungen nimmt gerne unser Vertriebsinnendienst entgegen:
Telefon: +49 9628 / 923 81 685
Fax: +49 9628 / 923 81 59
E Mail sales@sheepworld.de
Sie können auch direkt bei unseren Gebietsleitern oder über unser Händlerportal bestellen: hpp.sheepworld.de
Bitte beachten Sie, dass Vororderbestellungen nicht storniert werden können.
Mindestbestellwert
Für Händler gilt bei Erstbestellungen ein Mindestbestellwert von 500,00 € Nettowarenwert.
Bei Bestellung eines Bodendisplays und bei Folgeaufträgen entfällt der Mindestbestellwert. Bitte beachten Sie unsere Lieferkonditionen.
Bestellung von Bodendisplays
Unsere Bodendisplays werden direkt vom Hersteller verschickt und können aus diesem Grund zeitversetzt von der Displayware ankommen. Die Displayheader liegen dem Paket der Displayware bei.
Stammdaten und Produktbilder
Stammdaten und Produktbilder stellen wir Ihnen gerne in elektronischer Form zur Verfügung. Diese können wir Ihnen im Bush Data Format per E Mail zukommen lassen.
Anfordern können Sie die Daten per E Mail an team@sheepworld.de.
Im Handelspartnerportal steht Ihnen ebenfalls ein Link zum Download der Produktbilder zur Verfügung.
Guthaben
Bei SEPA Lastschrifteinzug werden Gutschriften mit der nächsten fälligen Rechnung verrechnet. Sollten Sie als Zahlart Überweisung gewählt haben, bringen Sie die Gutschrift bitte direkt bei Ihrer Zahlung in Abzug.
Reklamation
Bitte reklamieren Sie Lieferschäden oder Fehlmengen unverzüglich nach Erhalt der Lieferung.
Rücknahmen
Warenrücknahmen aus Gründen die nicht in den Verantwortungsbereich der SHEEPWORLD AG fallen, sind nur mit schriftlichem Einverständnis möglich.
Rücksendungen
Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendungen ausreichend. Unfreie Rücksendungen an die SHEEPWORLD AG oder unser Auslieferungslager LKG können wir leider nicht akzeptieren.
Es gelten unsere aktuellen AGB.